Quy định về hành lý ký gửi của Vietjet: Cập nhật mới nhất 2025

Quy định về hành lý ký gửi của Vietjet là thông tin quan trọng mà mọi hành khách cần nắm rõ trước khi thực hiện chuyến bay. Với việc hiểu đúng các quy tắc, hành khách có thể tránh được những phiền toái không đáng có và tối ưu hóa chi phí di chuyển. OPES sẽ cung cấp cho bạn hướng dẫn chi tiết và đầy đủ nhất về quy định hành lý ký gửi Vietjet cập nhật 2025.

1. Hành lý ký gửi là gì?

Hành lý ký gửi là những hành lý được hành khách giao cho hãng hàng không để vận chuyển trong khoang hành lý riêng biệt của máy bay, không mang theo người trong cabin. Sau khi đến nơi, hành khách sẽ nhận lại hành lý tại khu vực lấy hành lý của sân bay.

Đối với Vietjet Air, hãng triển khai 4 hạng vé máy bay khác nhau với các quyền lợi hành lý ký gửi khác nhau. Mỗi hạng vé đều có những tiện ích và quy định riêng biệt về hành lý ký gửi Vietjet:

• Vé Eco: Hành khách được mang theo 7kg hành lý xách tay miễn phí. Nếu cần ký gửi hành lý, vui lòng mua thêm theo nhu cầu.

• Vé Deluxe: Hành khách được tặng kèm 20kg hành lý ký gửi cho các chặng bay dưới 7 giờ, và 40kg đối với các chuyến bay quốc tế kéo dài trên 7 giờ.

• Vé SkyBoss: Được miễn phí 30kg hành lý ký gửi cùng 1 bộ dụng cụ chơi golf (không vượt quá 15kg nếu có) cho chuyến bay dưới 7 giờ. Với chặng bay quốc tế trên 7 giờ, mức hành lý miễn phí là 50kg.

• Vé SkyBoss Business: Bao gồm 40kg hành lý ký gửi và 1 bộ dụng cụ chơi golf nặng tối đa 15kg (nếu mang theo) cho các chuyến bay dưới 7 giờ. Các chuyến bay quốc tế từ 7 giờ trở lên được miễn phí 60kg hành lý ký gửi.

Hành lý ký gửi được giao cho hãng hàng không để vận chuyển trong khoang hành lý riêng biệt của máy bay

2. Quy định về hành lý ký gửi của Vietjet

Để đảm bảo an toàn và tuân thủ các quy định hàng không, Vietjet đã thiết lập những quy tắc cụ thể về hành lý ký gửi. Việc nắm rõ các quy định này giúp hành khách chuẩn bị hành lý phù hợp và tránh những chi phí phát sinh không mong muốn.

2.1. Quy định trọng lượng và kích thước hành lý ký gửi

Vietjet Air quy định rõ ràng về kích thước và trọng lượng hành lý ký gửi để đảm bảo an toàn vận chuyển:

Về kích thước, mỗi kiện hành lý ký gửi có kích thước tối đa 119 x 119 x 81cm. Riêng đối với bộ dụng cụ chơi golf, tổng kích thước 3 chiều không được vượt quá 203cm.

Về trọng lượng, Vietjet Air phân chia thành 2 nhóm đường bay với quy định khác nhau:

• Nhóm 1: Các chặng bay nội địa Việt Nam và các chặng bay thẳng, nối chuyến quốc tế (ngoại trừ chặng bay nhóm 2).

• Nhóm 2: Các chặng bay nối chuyến quốc tế từ/đến Úc và các chặng quốc tế giữa Kazakhstan/Úc và Việt Nam.

Với cụ thể quy định về trọng lượng của từng nhóm được trình bày trong bảng sau: 

2.2. Một số quy định khác về hành lý ký gửi Vietjet cho chặng bay quốc tế

Khi bay đến một số quốc gia, hành khách cần đặc biệt lưu ý những quy định về hành lý ký gửi Vietjet để tránh gặp khó khăn tại hải quan:

• Nhật Bản: hành khách tuyệt đối không nên mang theo đồ ăn, đồ tươi sống vì hải quan Nhật Bản có quy định rất nghiêm ngặt. Đặc biệt, khi xuất cảnh Việt Nam để bay sang Nhật Bản, không được mang theo hơn 1 triệu Yên trong hành lý ký gửi.

• Singapore: Các vật phẩm như kẹo cao su, thuốc lá, dược phẩm bị cấm hoàn toàn trong hành lý ký gửi đến Singapore do quy định pháp luật nghiêm ngặt của nước này.

• Hàn Quốc: Nơi đây thực hiện chế độ kiểm dịch rất khắt khe đối với nông sản. Hành khách không được mang các loại hoa quả tươi như xoài, cam, đu đủ, ớt, các loại rau củ quả tươi trong hành lý ký gửi Vietjet khi nhập cảnh Hàn Quốc.

>>> Xem thêm: Vị trí ghế ngồi trên máy bay Vietjet: Sơ đồ, mẹo chọn chỗ đẹp

3. Quy định về hành lý xách tay của Vietjet

Bên cạnh hành lý ký gửi, Vietjet cũng có những quy định rõ ràng về hành lý xách tay mà hành khách cần tuân thủ. Mỗi hành khách được phép xách tay 1 kiện chính và 1 phụ kiện nhỏ lên máy bay.

Về trọng lượng hành lý xách tay cho từng nhóm đường bay:

• Nhóm 1: Các chặng bay nội địa Việt Nam và các chặng bay thẳng, nối chuyến quốc tế (ngoại trừ chặng bay nhóm 2)

• Nhóm 2: Các chặng bay nối chuyến quốc tế từ/đến Úc và các chặng quốc tế giữa Kazakhstan/Úc và Việt Nam

Về kích thước, kiện hành lý xách tay chính có kích thước tối đa 56 x 36 x 23cm. Ngoài ra, hành khách được mang theo 1 phụ kiện với các quy định: túi xách hoặc sách, tạp chí, máy ảnh (tối đa 30 x 20 x 10cm), túi đựng áo khoác (tối đa 114 x 60 x 11cm), hoặc túi đựng laptop (tối đa 40 x 30 x 10cm).

Quan trọng là hành lý xách tay có thể được nhân viên Vietjet Air kiểm tra lại ở cửa khởi hành. Nếu vượt quá tiêu chuẩn, hành khách sẽ phải trả phí ký gửi hoặc hành lý bị từ chối vận chuyển.

4. Những vật phẩm cấm mang theo hành lý ký gửi và xách tay

Vietjet có những quy định nghiêm ngặt về các vật phẩm được phép và không được phép mang theo trong hành lý. Việc tuân thủ các quy định này không chỉ đảm bảo an toàn bay mà còn tránh những rắc rối pháp lý không đáng có.

4.1. Vật phẩm không được mang theo hành lý xách tay và ký gửi

Để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho chuyến bay, Vietjet có danh sách các vật phẩm bị cấm hoàn toàn trong cả hành lý ký gửi và hành lý xách tay. Việc vi phạm các quy định này có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng về pháp lý và an toàn bay.

• Các chất nổ và vũ khí: Bao gồm ngòi nổ, kíp nổ, dây cháy chậm, pháo nổ, bom, mìn, lựu đạn, vật liệu nổ tự tạo và vật liệu nổ quân dụng. Những vật phẩm này có thể gây nguy hiểm nghiêm trọng cho máy bay và hành khách.

• Thiết bị có báo động: Cặp, túi, két bạc và các đồ vật khác có gắn thiết bị báo động bị nghiêm cấm. Những thiết bị này có thể gây nhầm lẫn và ảnh hưởng đến hệ thống an ninh của máy bay.

• Chất dễ cháy và khí gas: Các chất dễ cháy dưới mọi dạng (rắn, lỏng, khí), khí gas, chất hữu cơ chứa oxy, chất tẩy không được phép mang theo. Những chất này có nguy cơ bốc cháy cao trong môi trường máy bay.

• Hóa chất nguy hiểm: Chất oxy hóa, dung môi pha sẵn, sơn, dung môi pha sơn, chất ăn mòn đều bị cấm tuyệt đối. Các hóa chất này có thể phản ứng mạnh và gây hại cho cấu trúc máy bay.

• Vật liệu độc hại và phóng xạ: Vật có chứa từ tính, chất độc hại, khí độc, chất phóng xạ, chất lây nhiễm thuộc danh sách cấm nghiêm ngặt. Những vật liệu này có thể gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe và an toàn.

• Vật phẩm đặc biệt: Đá khô, động cơ, amiăng, tinh dầu tràm và điện thoại Galaxy Note 7 đều bị cấm tuyệt đối. Những vật phẩm này có tính chất đặc biệt nguy hiểm hoặc đã từng gây ra sự cố an toàn bay.

Những vật phẩm có thể gây nguy hiểm bị cấm hoàn toàn trong hành lý máy bay

4.2. Vật phẩm không được mang theo hành lý xách tay nhưng được ký gửi

Một số vật phẩm có thể gây nguy hiểm trong cabin máy bay nhưng được phép vận chuyển trong hành lý ký gửi Vietjet. Những vật phẩm này cần được đóng gói cẩn thận và tuân thủ đúng quy định về kích thước, trọng lượng.

• Dụng cụ cầm tay bằng kim loại: Cờ lê, mỏ lết, kìm có chiều dài trên 10cm, xà beng, cuốc, thuổng được phép ký gửi. Những dụng cụ này có thể được sử dụng như vũ khí trong cabin nên bị cấm xách tay.

• Dao và vật sắc nhọn: Các loại dao, vật dụng có lưỡi sắc hoặc đầu nhọn với chiều dài trên 10cm có thể ký gửi. Những vật phẩm này có nguy cơ gây thương tích trong không gian hẹp của cabin máy bay

• Thiết bị laser và đồ chơi: Bút laser và các vật dụng đồ chơi mô phỏng giống vũ khí được phép trong hành lý ký gửi. Những vật phẩm này có thể gây hoang mang hoặc bị hiểu lầm là vũ khí thật.

• Dụng cụ thể thao: Gậy golf, bóng chày, khúc côn cầu và các gậy thể thao khác được phép ký gửi. Những dụng cụ này có kích thước lớn và có thể được sử dụng như vũ khí trong cabin.

• Phụ kiện máy ảnh: Chân đế máy ảnh, camera có đầu nhọn hoặc làm bằng kim loại được phép ký gửi. Những phụ kiện này có thể có các bộ phận sắc nhọn hoặc cứng có thể gây thương tích.

4.3. Vật phẩm không để trong hành lý ký gửi

Mặc dù được phép mang theo máy bay, một số vật phẩm quan trọng và có giá trị cao không nên đặt trong hành lý ký gửi Vietjet để đảm bảo an toàn và tránh rủi ro thất lạc. Những vật phẩm này nên được mang theo trong hành lý xách tay để kiểm soát tốt hơn.

• Pin dự phòng và thiết bị điện tử: Pin dự phòng lithium ion có công suất từ 100Wh đến 160Wh chỉ được phép trong hành lý xách tay. Loại pin này có nguy cơ cháy nổ khi bị va đập mạnh hoặc nhiệt độ cao trong khoang hành lý.

• Tài sản có giá trị cao: Tiền mặt, vàng, trang sức, laptop, điện thoại, máy ảnh, camera không nên để trong hành lý ký gửi. Những vật phẩm này có giá trị cao và dễ bị thất lạc hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

• Giấy tờ quan trọng: Căn cước công dân, bằng lái xe, hộ chiếu, tài liệu công việc cần được mang theo người. Những giấy tờ này rất khó thay thế và cần thiết cho các thủ tục tại sân bay và điểm đến.

• Thuốc men và vật phẩm cá nhân: Thuốc men cần thiết, kính mắt, đồ dùng cá nhân quan trọng nên mang theo hành lý xách tay. Việc để trong hành lý ký gửi có thể gây bất tiện nếu cần sử dụng ngay hoặc hành lý bị chậm trễ.

5. Bảng giá hành lý ký gửi Vietjet mới nhất

Để giúp hành khách chủ động trong việc mua hành lý ký gửi Vietjet, dưới đây là bảng giá chi tiết cho từng loại hành trình.

5.1. Hành trình bay quốc nội

Đối với các chuyến bay nội địa, giá hành lý ký gửi Vietjet được quy định như sau:

5.2. Hành trình bay quốc tế

Đối với các chuyến bay quốc tế, giá hành lý ký gửi Vietjet phụ thuộc vào điểm đến cụ thể:

Ghi chú: Giá tính bằng nghìn VNĐ

(1) Đông Nam Á: Bangkok, Phuket, Chiang Mai, Yangon, Kuala Lumpur, Siem Reap, Singapore

(2) Trung Quốc: Hong Kong, Đài Bắc, Đài Nam, Đài Trung, Cao Hùng, Thượng Hải 

(3) Indonesia & Ấn Độ: Bali, New Delhi, Mumbai, Ahmedabad, Hyderabad, Bangalore, Kochi 

(4) Hàn Quốc & Nhật Bản: Incheon, Busan, Daegu, Osaka, Tokyo Narita, Tokyo Haneda, Nagoya, Fukuoka, Hiroshima 

(5) Kazakhstan: Almaty, Astana 

(6) Úc: Sydney, Melbourne, Brisbane

6. Hướng dẫn cách mua thêm hành lý ký gửi Vietjet

Hành khách có thể mua thêm hành lý ký gửi Vietjet qua nhiều kênh khác nhau, mỗi cách có những ưu điểm riêng biệt.

6.1. Gọi tổng đài, mua qua đại lý hoặc tại sân bay

Cách đơn giản nhất là liên hệ tổng đài Vietjet theo số 1900 1886 để được nhân viên hỗ trợ trực tiếp. Khi mua vé tại các đại lý, hành khách có thể yêu cầu nhân viên tư vấn và mua hành lý ký gửi cùng lúc với việc đặt vé.

Ngoài ra, hành khách có thể mua thêm hành lý khi làm thủ tục tại sân bay. Tuy nhiên, tại thời điểm 3 giờ trước giờ khởi hành, chỉ có thể mua 1 gói 15kg cho đường bay nội địa hoặc 20kg cho đường bay quốc tế. Nếu hành lý vượt quá gói đã mua, Vietjet sẽ tính phí theo từng kg.

6.2. Mua qua website và ứng dụng Vietjet Air

Mua thêm hành lý ký gửi qua website hoặc ứng dụng Vietjet Air cũng là một sự lựa chọn dễ dàng, tiện lợi cho hành khách:

• Mua hành lý qua website: Truy cập website Vietjet Air: https://www.vietjetair.com/vi, chọn "Chuyến bay của tôi", sau đó nhập mã số đặt chỗ và họ tên, chọn "Tìm kiếm". Hệ thống sẽ hướng dẫn mua thêm hành lý ký gửi và các dịch vụ bổ sung khác.

Truy cập website Vietjet Air để mua hành lý

• Mua hành lý qua ứng dụng: Mở ứng dụng Vietjet Air, chọn "Mua hành lý, chỗ ngồi,...". Nhập mã đặt chỗ và họ tên, chọn "Đi tiếp". Theo hướng dẫn của hệ thống để hoàn tất việc mua hành lý ký gửi Vietjet.

>>> Xem thêm: Làm thủ tục trực tuyến Vietjet: Hướng dẫn chi tiết từ A-Z

7. Hướng dẫn cách lấy hành lý ký gửi Vietjet ở sân bay

Quy trình lấy hành lý ký gửi Vietjet tại sân bay được thực hiện theo các bước chuẩn để đảm bảo an toàn và chính xác.

Sau khi xuống máy bay, hành khách được hướng dẫn đến khu vực lấy hành lý ký gửi của chặng bay tương ứng. Mỗi chặng bay có khu vực lấy hành lý riêng biệt để tránh nhầm lẫn.

Hoàn tất thủ tục, hành lý ký gửi sẽ được đưa vào băng chuyền bởi nhân viên sân bay. Hành khách cần quan sát cẩn thận để tìm và lấy đúng hành lý của mình. Sau khi lấy hành lý, hành khách tiếp tục đi đến cổng kiểm soát để nhân viên đối chiếu mã số trên hành lý với mã số trên thẻ lên máy bay.

Khi xác nhận đúng chủ sở hữu, nhân viên sẽ cho phép hành khách ra ngoài. Đây là bước cuối cùng trong quy trình lấy hành lý ký gửi Vietjet.

Hành lý ký gửi sẽ được vận chuyển lên băng chuyền bởi nhân viên sân bay

8. Kinh nghiệm tiết kiệm chi phí và lưu ý khi ký gửi hành lý Vietjet

Để có chuyến bay thuận lợi và tối ưu chi phí hành lý ký gửi Vietjet, hành khách nên áp dụng những kinh nghiệm sau:

• Tuyệt đối không mang các chất phóng xạ, chất nổ, chất độc, chất oxy hóa, chất dễ cháy nổ hoặc khí gas trong hành lý ký gửi. Việc vi phạm có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng về an toàn bay.

• Cân đo trước trọng lượng và kích thước hành lý để chủ động đăng ký mua thêm hành lý ký gửi nếu cần. Điều này giúp tránh chi phí phát sinh cao hơn tại sân bay.

• Mỗi kiện hành lý ký gửi phải ghi đầy đủ họ tên, địa chỉ vào thẻ nhận dạng và nhớ nhận cuống thẻ khi làm thủ tục. Có thể đánh dấu hành lý bằng khăn tay hoặc dây buộc màu sắc đặc biệt để dễ nhận dạng.

• Không để tài sản có giá trị lớn như tiền, trang sức, máy tính, đồ điện tử, hàng hóa có mùi đặc trưng trong hành lý ký gửi Vietjet. Bao bọc hành lý cẩn thận để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

• Đối với các chuyến bay ngắn ngày, nên tối ưu chỉ mang hành lý xách tay để tránh bất tiện và giảm chi phí. Sau chuyến bay, nhớ đi lấy hành lý ký gửi để tránh thất lạc.

Hành khách nên hiểu rõ các quy định của hãng hàng không để có một chuyến bay trọn vẹn 

9. Một số câu hỏi thường gặp về hành lý ký gửi Vietjet

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về quy định về hành lý ký gửi của Vietjet mà hành khách thường quan tâm:

• Hành lý ký gửi Vietjet được bao nhiêu kiện?

Mỗi kiện hành lý ký gửi theo quy định của Vietjet không vượt quá 32kg và kích thước tối đa 119cm x 119cm x 81cm. Hành khách được phép chia thành nhiều kiện, với điều kiện tổng trọng lượng không vượt quá giới hạn hành lý ký gửi đã mua.

• Hành lý ký gửi Vietjet có mất phí không?

Khi đặt vé hạng phổ thông (Eco) của Vietjet Air, hành khách chỉ được miễn phí 7kg hành lý xách tay. Nếu muốn ký gửi hành lý, bắt buộc phải trả thêm phí. Mức phí ký gửi phụ thuộc vào loại hành lý và thời điểm mua, với giá ưu đãi hơn khi mua trước trực tuyến.

• Nếu hành lý ký gửi bị thất lạc hoặc hư hỏng thì xử lý thế nào?

Khi hành lý ký gửi Vietjet bị thất lạc hoặc hư hỏng, hành khách cần báo ngay cho nhân viên sân bay tại quầy dịch vụ khách hàng. Vietjet sẽ tiến hành tìm kiếm và có chính sách bồi thường theo quy định. Hành khách cần cung cấp thẻ hành lý và các giấy tờ liên quan để được hỗ trợ nhanh chóng.

Khi hành lý ký gửi Vietjet bị hư hỏng, hành khách cần báo ngay cho nhân viên sân bay tại quầy dịch vụ khách hàng

10. O•FLIGHT bảo vệ bạn trước rủi ro trễ chuyến bay trong mỗi hành trình

OPES - Công ty bảo hiểm số tiên phong tại Việt Nam, hiểu rằng việc nắm rõ quy định về hành lý ký gửi của Vietjet chỉ là một phần trong hành trình bay hoàn hảo. Bên cạnh đó, rủi ro trễ chuyến bay cũng là vấn đề mà nhiều hành khách quan tâm.

Bảo hiểm trễ chuyến bay O•FLIGHT của OPES là giải pháp bảo vệ toàn diện cho mọi chuyến bay. Hiện nay, tỉ lệ chuyến bay bị trễ hoặc hủy tại Việt Nam cao hơn so với các quốc gia cùng khu vực, khiến việc có bảo hiểm trễ chuyến bay trở nên cần thiết hơn bao giờ hết.

O•FLIGHT là loại hình bảo hiểm phi nhân thọ bảo vệ quyền lợi hành khách khi chuyến bay bị chậm trễ từ 2 giờ trở lên. Sản phẩm áp dụng cho tất cả chuyến bay nội địa tại Việt Nam, dành cho khách hàng từ 18 tuổi đang cư trú tại Việt Nam.

Bảo hiểm trễ chuyến bay O•FLIGHT của OPES là giải pháp bảo vệ toàn diện cho mọi chuyến bay

Điểm đặc biệt của O•FLIGHT là quy trình bồi thường tự động và nhanh chóng. Nếu chuyến bay bị trễ (không do nguyên nhân chủ quan của người được bảo hiểm), hành khách sẽ được bồi thường sau 12 giờ mà không cần gửi yêu cầu xác nhận phức tạp.

Để đảm bảo bồi thường dễ dàng, hành khách chỉ cần giữ lại thẻ lên máy bay (Boarding pass) - đây là chứng từ bắt buộc để hoàn thiện yêu cầu bồi thường.

Hiện tại, O•FLIGHT được phân phối qua các đối tác uy tín và trực tiếp trên website cũng như app OPES với mức chi phí rất hợp lý, chỉ từ 11.000 đồng/chuyến. Điều này giúp hành khách chủ động lựa chọn chương trình phù hợp và thanh toán dễ dàng trong vòng chưa đến 1 phút.

Để biết thêm thông tin chi tiết về Bảo hiểm trễ chuyến bay O•FLIGHT, bạn có thể truy cập website https://opes.com.vn/ hoặc liên hệ trực tiếp với OPES qua hotline 1800 558 855. Đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp sẽ hỗ trợ bạn lựa chọn gói bảo hiểm phù hợp nhất với nhu cầu và ngân sách.

Các bài viết liên quan: 

• Kiểm tra chuyến bay Vietjet: Tra cứu vé, thông tin chuyến bay

• Đổi vé máy bay Vietjet: Hướng dẫn, phí đổi và quy định mới 2025

Việc nắm rõ quy định về hành lý ký gửi của Vietjet là bước quan trọng giúp hành khách có chuyến bay thuận lợi và tiết kiệm chi phí. OPES hy vọng bài viết đã cung cấp thông tin đầy đủ và hữu ích về quy định hành lý ký gửi Vietjet cập nhật 2025, từ trọng lượng, kích thước, giá cả đến cách thức mua bổ sung và những lưu ý quan trọng.