ESG tại các công ty bảo hiểm nhìn từ số hóa hợp đồng

Ngoài các biện pháp như tái chế giấy thì với sự phát triển của công nghệ, tối ưu hóa sử dụng giấy không chỉ giúp tiết kiệm tài nguyên mà còn nâng cao hiệu suất làm việc, tối giản quy trình và mang lại trải nghiệm tiện lợi hơn. Vậy công nghệ có thể thay đổi thói quen sử dụng giấy như thế nào? Hãy cùng khám phá các giải pháp hiện đại giúp giảm thiểu giấy tờ vật lý một cách hiệu quả nhé!

Rác thải giấy cần bao nhiêu thời gian để phân hủy?

Giấy giữ vai trò quan trọng trong đời sống hàng ngày cũng như hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, từ tài liệu, sổ sách, hóa đơn đến bao bì đóng gói. Nhờ tính linh hoạt, dễ sử dụng và chi phí hợp lý, giấy trở thành một phần không thể thiếu trong hoạt động kinh tế, thương mại, giáo dục và hành chính. Tuy nhiên, theo thống kê, rác thải giấy chiếm gần 1/3 tổng lượng chất thải rắn toàn cầu và có ảnh hưởng lớn đến môi trường.  Dưới đây là thời gian phân hủy của các loại giấy phổ biến:

• Giấy báo: khoảng 6 tuần

• Giấy văn phòng: khoảng 2-8 tuần

• Giấy cartoon: khoảng 2 tháng

• Hộp giấy tráng nhựa: khoảng 5 năm

• Khăn giấy: 2 – 4 tuần

Mặc dù có thể tái chế, và có thời gian phân hủy ngắn nhưng trên thực tế một lượng đáng kể giấy vẫn bị thải ra mà không qua xử lý phù hợp, gây áp lực lên các bãi rác và hệ thống xử lý chất thải. Nếu không được phân loại đúng cách, giấy bẩn hoặc chứa hóa chất có thể làm giảm hiệu quả tái chế, dẫn đến lãng phí tài nguyên và gia tăng ô nhiễm môi trường.

Tuy có vai trò quan trọng, nhưng rác thải giấy cũng tạo nhiều áp lực lên môi trường

Ứng dụng công nghệ thay cho giấy tờ vật lý mang lại lợi ích gì?

Có nhiều giải pháp giúp giảm thiểu rác thải giấy như phân loại giấy, tái chế. Tuy nhiên, hầu hết các biện pháp này chỉ xử lý giấy sau khi đã qua sử dụng. Thay vì chỉ tập trung vào tái chế, một giải pháp đơn giản và hiệu quả hơn chính là giảm thiểu việc sử dụng giấy ngay từ đầu, và ứng dụng công nghệ đang là “câu trả lời” thực tiễn nhất hiện nay.

Đối với mỗi cá nhân, việc thay đổi một vài thói quen nhỏ cũng có thể góp phần giảm lượng giấy tiêu thụ, chẳng hạn như: Ưu tiên tài liệu số thay vì in ấn, lưu trữ trên nền tảng đám mây/ Google drive để dễ dàng truy cập mà không cần bản cứng, sử dụng hóa đơn điện tử thay cho hóa đơn giấy...

Về phía các doanh nghiệp, đặc biệt trong các lĩnh vực như ngân hàng, bảo hiểm – những ngành nghề truyền thống vốn gắn liền với việc sử dụng giấy cho hợp đồng, chứng nhận, sao kê… trách nhiệm giảm thiểu tác động môi trường ngày càng trở thành một ưu tiên quan trọng. Việc hạn chế giấy tờ không chỉ giúp tối ưu quy trình, nâng cao hiệu suất làm việc mà còn thể hiện cam kết của doanh nghiệp trong việc bảo vệ tài nguyên và hướng đến phát triển bền vững.

Là một trong những đơn vị tiên phong trong lĩnh vực bảo hiểm số, thông qua các giải pháp hiện đại như Big Data, trí tuệ nhân tạo (AI) và hợp tác cùng các đối tác công nghệ hàng đầu, bảo hiểm số OPES đã chủ động cắt giảm giấy tờ trong vận hành, góp phần bảo vệ môi trường. Một số ứng dụng thực tế có thể kể đến:

• Công nghệ bảo hiểm trực tuyến: Ngay từ khi ra mắt, OPES đã không ngừng phát triển các nền tảng bảo hiểm trực tuyến, giúp khách hàng dễ dàng mua và quản lý hợp đồng bảo hiểm mà không cần đến giấy tờ. Điều này không chỉ mang lại sự thuận tiện mà còn góp phần giảm đáng kể lượng giấy tiêu thụ.

• Hợp đồng bảo hiểm, chứng nhận bảo hiểm điện tử: Nếu trước đây, một hợp đồng bảo hiểm có thể kéo dài hàng trăm trang, tốn nhiều thời gian in ấn. Thay vào đó, OPES sẽ cấp hợp đồng điện tử với chữ ký số. Giải pháp này vừa đảm bảo tính pháp lý và bảo mật, vừa giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, không phải di chuyển nhiều để xử lý giấy tờ.

• Lưu trữ trực tuyến: Toàn bộ tài liệu và hồ sơ khách hàng được số hóa và lưu trữ trên hệ thống trực tuyến, giúp truy cập nhanh chóng, dễ dàng quản lý và hạn chế tối đa nhu cầu in ấn. Việc lưu trữ hợp đồng, chứng nhận bảo hiểm điện tử cũng giúp hạn chế tình trạng thất lạc hay hư hỏng, bảo vệ tối đa quyền lợi của khách hàng.

• Ứng dụng chữ ký số trong vận hành: OPES đã tích hợp chữ ký số vào các quy trình nội bộ, giúp tối ưu hóa việc xử lý văn bản, giảm thiểu sử dụng giấy tờ và nâng cao hiệu suất làm việc.

Ứng dụng công nghệ - hành động vì hành tinh xanh

Hơn thế, nhờ ứng dụng công nghệ, OPES đã giảm tới 50% nguồn lực so với mô hình truyền thống và giảm tới 70% quy trình về giấy tờ. Hai dự án công nghệ trọng điểm của OPES là “CORE” và “Hạ tầng đám mây Azure với Microsoft” cũng đã góp phần giảm 50% thời gian xử lý bồi thường, vừa giảm tải áp lực thời gian cho cán bộ nhân viên, vừa nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Kết luận

Có thể thấy, bên cạnh những lợi ích trong quản lý vận hành, việc giảm thiểu sử dụng giấy còn là một bước tiến quan trọng trong hành trình hướng tới mục tiêu phát triển bền vững. Công nghệ không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hoạt động mà còn đóng góp vào bảo vệ môi trường, giảm tải áp lực lên hệ sinh thái. Việc cắt giảm giấy tờ không chỉ là trách nhiệm của doanh nghiệp mà còn là trách nhiệm của mỗi cá nhân và toàn xã hội. Bằng cách ứng dụng công nghệ và thay đổi thói quen sử dụng giấy, chúng ta có thể chung tay xây dựng một tương lai xanh, bền vững, hướng tới mục tiêu Net Zero vào năm 2050.